রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

b89bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন তা প্রয়োজন, এই পেজে সেটা পরিষ্কার করে জানানো আছে।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b89bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার এবং আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করি। পেমেন্ট ডেটা পৃথক সিস্টেমে থাকে এবং শুধু প্রয়োজনীয় প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। নীচে আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থা দেওয়া আছে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত।

এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো খোলা অবস্থায় সংরক্ষণ হয় না এবং প্রতিটি লগইনে নতুন সেশন টোকেন তৈরি হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা যায়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যাচাইয়ের পর কাজ শুরু করব।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনার নিজের ডেটা দেখার অধিকার আছে এবং আমাদের সহায়তায় অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা কপি পাঠাব। ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতেও একই চ্যানেল ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব। নীচের চ্যানেলগুলো আপনার কাছে খোলা আছে এবং আমরা সাধারণত একই দিনে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাবল খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে শুরু করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি কাজ করবেন এবং কী ধাপ লাগবে তা জানাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। কোন ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা পরিষ্কার করে লিখুন এবং আমরা পরবর্তী ধাপ জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তন যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা প্রয়োজন হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর, লেনদেন রেফারেন্স এবং লগইন সেশন ডেটা আমরা রাখি। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স আমরা রাখি যাতে পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টে ম্যাচ করা যায়। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক তথ্য আমরা কখনো দেখি না কারণ সেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে হয়।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার জমা-উত্তোলন এবং গেম সেশন চলতে পারে। আমরা কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা আপনার ডেটার একটা কপি পাঠিয়ে দেব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যাচাইয়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেব।

আমরা শুধু সেশন কুকি রাখি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং ভাষা পছন্দ মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।